Política de Privacidade

Última atualização: 21 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Trato ("nós", "nosso") coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo e site. Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados ao utilizar nosso aplicativo:

2.1. Dados de Conta

  • Nome ou apelido
  • Endereço de e-mail
  • Dados de autenticação (gerenciados via Supabase Auth)

2.2. Dados do Perfil do Cão

  • Nome do cão
  • Raça
  • Idade
  • Porte e peso aproximado

2.3. Dados de Progresso de Treino

  • Exercícios concluídos
  • Tempo de treino
  • Histórico de atividades
  • Conquistas e pontuação

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta no aplicativo
  • Personalizar treinos com base no perfil do seu cão
  • Acompanhar seu progresso e oferecer recomendações
  • Enviar comunicações relevantes sobre o serviço (com seu consentimento)
  • Melhorar o aplicativo e a experiência do usuário

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é feito com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

  • Consentimento: ao criar sua conta e fornecer dados do seu cão
  • Execução de contrato: para prestar o serviço de adestramento personalizado
  • Legítimo interesse: para melhorias no aplicativo e comunicações relevantes

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura utilizando a infraestrutura do Supabase, com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Supabase: infraestrutura de autenticação e banco de dados
  • Cloudflare: hospedagem do site e análises agregadas de tráfego (sem dados pessoais identificáveis)

7. Cookies e Análises

O site trato.pet não utiliza cookies. Utilizamos apenas as análises nativas do Cloudflare, que são baseadas em dados agregados e não rastreiam usuários individualmente. Nenhum cookie de rastreamento, pixel ou script de terceiros é utilizado.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
  • Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

10. Menores de Idade

O Trato não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo aplicativo ou por e-mail. A data de última atualização no topo da página sempre refletirá a versão mais recente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: